Cliente
H. Ayuntamiento de Puebla
Año
2015
Reto
La seguridad pública es una de las preocupaciones fundamentales tanto de sus habitantes como del gobierno. Al realizar el estudio, cerca del 50% de la población percibía al municipio de Puebla como inseguro; y en algunos sectores geográficos los niveles delincuenciales eran altos. En aras de atender esto, se requería de la implementación de una política pública integral que permitiera sentar las bases institucionales para garantizar la permanencia de las acciones.
Solución
Se realizó una propuesta de atención integral, la cual comprendió tres etapas: elaboración de un diagnóstico de la seguridad pública en el municipio de Puebla, un análisis de buenas prácticas, y la propuesta de atención expresada en líneas de acción delimitadas.
Aporte
El análisis realizado permitió concluir que Puebla es un municipio relativamente seguro respecto a otros con las mismas características en el país, tanto desde el punto de vista de incidencia delictiva como por la presencia y actividad de grupos del crimen organizado; sin embargo, existían bajos resultados en los indicadores de confianza ciudadana en las instituciones de seguridad, así como en la percepción de inseguridad. Por ello, realizamos una propuesta de política pública que permitió a los tomadores de decisiones crear un sistema estructurado de seguridad ciudadana en el municipio de Puebla, con una focalización geográfica dirigida estratégicamente.
