Cliente
Senado de la República
Año
2008
Reto
La rapidez en el avance del sector hace que el marco jurídico nacional que lo intenta regular no esté lo suficientemente actualizado, ni responda a las demandas de los consumidores y las empresas participantes en este nicho de mercado, por lo cual era necesario realizar el análisis del marco jurídico del comercio electrónico en México
Solución
Ejecutamos una búsqueda en las leyes federales, los códigos penal, civil y de comercio; reglamentos, así como decretos emitidos en el Diario Oficial de la Federación y Normas Oficiales Mexicanas, para tener una visión multidimensional de todo el marco normativo en México respecto al tema de interés. Realizamos una revisión de diversas normativas y legislaciones de otras naciones, las cuales han tenido al enfrentarse a este mismo problema y la manera como ha sido resuelta la misma problemática, considerando su factibilidad de implementación en nuestro país.
Aporte
Identificamos que existe poca legislación en materia de comercio electrónico en nuestro país, lo cual se traduce en que no existe la suficiente protección a clientes y usuarios. Ante ello, emitimos una serie de recomendaciones enfocadas crear de un registro de prestadores de servicios de medios electrónicos, o en su caso de algún organismo regulador.
